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合肥智创淘宝培训挖掘双12黄金流量,引爆店铺

时间:2015-11-28 来源:http://www.hftbpx.com 关注度:

合肥智创淘宝培训挖掘双12黄金流量,引爆店铺
二八效应,通常来讲我们所做的工作80%都是无用功,只有20%才真实有效。这在淘宝同样适用,80%的流量掌握在20%的卖家手里;每个单店80%的流量被20%的单品吸引。做好20%真实有效的工作,我们就成功了一半,这在双12同样适用。
  一、找出问题关键点
  很多商家把大部分精力放在研究运营商,研究SEO、研究直通车等,这些工作是应该做的,但是不应该占用过多的精力。最重要的工作是研究市场需求,决定做淘宝了,先要在淘宝里做好调研,搜同款对比,哪一款宝贝销量乐观、市场占有率小。从选款开始,找到真正有实力的宝贝,这样做起来容易很多,很容易开展市场。
  其次把精力放在营销创新上,淘宝也是营销,不要认为一根网线一个电脑就是创业,淘宝营销也不单单是满就送、满就减这些方式,越讨喜的活动,店铺活力就越足。
  二、严控退货率
  双11的弊端之一就是退货率高,有人买9件退7件,只留两件,当然这对大店来说不算什么,但对于中小店铺,退货就会扣分影响权重,但如果遇到要退款的客户如何处理?与买家沟通,先退货,收到退货的同时,全款打给买家(甚至多给几块好处费),让他确认收货给好评。
  三、变相凑单,提高转化
  这主要是为了提高转化率,之前提过将店铺中的一个在售宝贝作为赠品卖套餐,甚至套餐价格比单品价格还低,这样能同时提高两款宝贝的销量。今天我们可以多加一条,如果收到货物不满意,全额退款,而且赠品不用返还。迎合一般买家的占便宜心理,能很大程度上促进成交,同样遇到退款的客户,不建议他后台退款,而是直接打款给他,控制退款率。
  四、适时地回访老客
  双12是一个回访老客的绝佳机会,老客即便只买了一次,但是对品牌认知度还是有的。我们可以根据回购次数进行分类,建立QQ群或者旺旺群,将这些老客拉进去,平时多一些互动,在大促来临时,把针对老客的优惠活动公布一下,促进老客回购。网红的成功原因之一就是和粉丝互动率高,粉丝对店铺的信任度高,信任促进成交。
  针对性的发一些短信给客户,拒绝千篇一律的促销刷屏,多点人文关怀,也能促进老客回购。而且这项工作是长期有效的,能最大化的发挥口碑的力量。
  五、主动出击的引流攻略
  经历过双11的卖家都知道双11前流量争夺的惨烈程度,而作为年底狂欢的双12,预热期的引流工作变得尤为重要。除了做好SEO优化外,还要主动出击,不再守株待兔等流量。虽然大促前的流量很高,但同时店铺也多,大家都来争夺流量,导致最后分到各家的流量大打折扣。所以要加大店铺宣传的力度。
  双12是集市商家参与,降低入场门槛的同时,报名参加活动的商家数量是骤增,造成了流量的稀释,大多数商家报名参加活动,只是来“捧场”,因为展现量实在有限。虽然淘宝有意扶持中小卖家,但流量的真实情况是僧多粥少。为了获得流量,直通车钻展的投入也与日俱增,烧到卖家眼红。那预算不足的卖家怎么办?那就必须通过其他手段引进站外流量。比如微博、微信以及站外钻展、DSP广告等。
  站外流量相比站内的优势就是位置多、覆盖面广,比如流量天下DSP广告,它涵盖了视频、站外购物、贴吧、知道等位置。通过人群定向标签,不盲目展示,增加流量的精准性。而相比站内流量,它的点击出价也会低很多,6毛一个点击,在大促来临前,很划算。
  这是我双12前的站外推广情况,流量相对稳定,偶尔会出现小高潮,会坚持使用的。  不管是站内还是站外,拼的都是流量。流量重要,产品质量更重要,有性价比,才能在市场站住脚,而且要和顾客保持一定的互动,多一些人情味。所以店主们要做的就是两手都抓,多种方式一起来努力,才能取得不错的效果。  

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