合肥淘宝培训中心_合肥智创电商学院

合肥智创淘宝培训告诉你2016年的店铺优化基础核心

时间:2016-01-04 来源:http://www.zhongkejiajiao.com 关注度:

合肥智创淘宝培训告诉你2016年的店铺优化基础核心
2016年转眼就要到了,每年淘宝都会有自己的新规则出现,而要获得更多的流量就必须去适应和了解它,接下来我们就来讲讲2016淘宝店铺该怎么优化。

  1、非常重要、极其重要的第一屏

  为什么说第一屏非常重要?

  我进行过不完全的调研(大概问了七八十个经常购物的人,样本很小,但是还是会有比较高的价值的。),在PC端打开一个宝贝详情后,有大概50%人左右(因为有的人会直接往下拉,看宝贝详情、看评价等等。)会关注第一屏上的相关信息,然后来决定自己是否继续往下看,甚至决定自己是否购买。

  PS:这里需要注意,因为不同的类目,大家的关注点是不一样的。比如我在询问我身边几个女同事的时候,她们会说,如果是衣服的话,他们更多的时候会直接拉到下面看详情页里面的大图。但是如果是孩子用的东西,可能就会关注一下交易量、店铺信誉等等。不过,样本总归是小了一些,大家还是根据自己店铺的实际情况来做。

  2、宝贝首图和轮播主图

  有很多人会纠结于到底用不用小视频,其实,至少从目前来看,还没有足够的数据支撑,用小视频会比用图片更能提高转化率。我们就以女装类目为例,女装类目可以放6张主图。会有相当比例的消费者,打开宝贝详情页后,选择去点击去看一下这六张图。

  那么,问题来了,这六张图应该放什么?应该怎么放?大部分这个轮播主图,可能都会选择把模特上身的图片,不同的颜色(有时候是不同的角度),放在这里。

  但是,我觉得是可以针对自己店铺宝贝的定位有所区分的。比如同样是衬衣,如果你店铺的衬衣是29.9,还包邮,那么我们可以预料到,消费者非常关注的一定是款式,所以放不同角度、不同颜色、甚至不同场景的模特上身图是没有问题的。

  但是如果你的衬衣卖680一件呢?这样的消费者关注的一定是衬衣的品质和衬衣的细节,所以我觉得可以把一些能够凸显品质的细节图放在这里,比如领口、花边、袖口等等。并且在放这些细节图的时候,有简单的文案进行说明。

  如果是别的品类呢?可以把消费者关注的焦点通过简单的,但是有力的文案表述一下。比如,我们卖狗粮的时候,因为我们通过分析,发现消费者很关注的点有:狗狗爱吃不爱吃、发货速度、赠品的多少。那么我们第一章主图是常规的,从第二张开始,我们有的文案是“狗狗不爱吃,全额退款”、“当天极速发货”、“买一赠十超值大礼包”……

  3、宝贝标题和宝贝卖点

  进入到详情页后,宝贝标题能够起到的作用已经非常小了!至少在我问的这七八十人中,几乎没有人会再去关注标题。而标题下面的宝贝卖点,还是有人去关注的,只不过他们关注的时间是不一样的,这个宝贝卖点起的作用也不一样。

  那我们来分析一下,这个宝贝卖点应该怎么去优化?大多数淘宝卖家在写这个宝贝卖点的时候,是不用心的,就像下面这样:

  可是大家觉得,这样的宝贝卖点有多少人会去看呢?没有任何特色的文字堆积,消费者可能会直接过滤掉,还不如不写!浪费时间!但如果换成下面的方式呢?

  效果是不是立刻就不一样了?从你自己的角度来看,是不是下面的做法会比上面的做法让你更愿意观看,如果能把你的宝贝卖点体现出来,转化率的提高还是有帮助的。

  那么写宝贝卖点的时候要注意什么呢?我觉得是两点:第一,把最好的卖点展示出来,价格、售后、正品等;第二,分条列示,就如上图所示,非常的清晰。

  4、价格、销量和累计评论

  这里面首先说一下价格,因为从搜索结果页看到的价格就是促销价格,所以对于转化率的影响很大程度上应该就是折扣率了!也就是促销价跟一口价的比值,一般这个也不太好判断,是否折扣越高越好!太高的话,反而有人会觉得比较假,所以会有一个合理的区间。

  然后就是累计评论的数量和交易成功的数量,累计评论是积累的,这个没办法的!而交易成功的这个数字显示的是“件数”,而不是笔数,所以,你们懂得!来几个关键词:批发、同城、真实物流。

  5、承诺、收藏、DSR评分、店铺信誉、支付方式等

  店铺信誉和DSR评分会有相当一部分消费者会看,尤其是信誉,对于一些骨灰级的买家来说,他们依然会认为高信誉的店铺可信度要高。而DSR评分反而相对来说差一些(虽然从搜索的角度来看,DSR的评分肯定要比店铺信誉的评分权重高),因为不是每个用户都知道DSR评分代表什么。

  收藏人气关注的人不多,并且这个除了刷(有风险),否则增长是自然的。承诺这一块,关注的比例也比较高(40%左右),所以有条件开通的承诺尽量的开通,支付方式也会有一些影响,比如现在已经有很多人会采取信用卡支付,如果不支持信用卡支付的话,就会影响转化率。

除非注明,本站文章均为合肥淘宝培训原创或淘宝培训班编译,转载时请注明文章作者和“来源:合肥淘宝培训”并附本文链接http://www.zhongkejiajiao.com/。