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合肥淘宝培训教你应战双11,无线直通车完美玩法攻略

时间:2015-11-09 来源:http://www.hftbpx.com 关注度:

去年双十一全天成交额达到571亿元,其中移动交易额达到243亿元,占比42.6%,较前年的53.5亿元增长了189.5亿,是前年的4.5倍。这说明,越来越多的网民不是苦苦守候在电脑前秒杀了,只需要用手机和Ipad就可以轻松搞定购物。由于手机特有的便捷性,越来越多的网友更倾向于移动端的购物。所以如何搞定移动端对我们商家来说是至关重要的!

  双11大促迫在眉睫,不少卖家都急昏了头,如何在这个大流量的节日里获得更多流量和订单呢?只做pc端的推广也是不行的,无线端必须也要重视起来。无线端的流量又是有限的,那么想要抢得无线端流量的一杯羹,单靠免费流量肯定不行。因此,要想获得更多的流量,免费流量结合付费推广。其中,无线直通车推广就成为了一个强有力的推广方式。对于无线端如何优化,且听鬼才一一道来!

  一、无线关键词
  正所谓“巧妇难为无米之炊”,想要做好无线端的投放,首先必须要有好的关键词才行。关键词我们可以有很多方法去找,也可以结合一些软件,比如省油宝的好词推荐工具可参考。鬼才来教大家几招无线选词的途径:

  移动包
  在直通车后台,宝贝关键词管理界面,点击添加关键词。我们会看到五个关键词包:均衡包、流量包、转化包、移动包和类目包。其中移动包的关键词是提高与宝贝匹配且有更多在移动端展现机会的关键词。这部分关键词,就是我们要找的具有无线展现资格的关键词。
 

 

  生意参谋
  生意参谋的华丽升级,有很多功能是具有非常实质作用的。在生意参谋里我们可以有两种途径查找合适无线端推广的关键词。
  (1)生意参谋->专题工具 >选词助手->无线->引流搜索词
  在这里,我们可以查看到店铺的无线端引流关键词。
 
 

  (2)生意参谋->专题工具 ->选词助手->无线->行业相关搜索词
  在这里,我们可以通过输入关键词去查询行业相关的无线端搜索词,如搜索“打底衫女”,就可以出来相关的无线端关键词。
 
 

  手机端搜索下拉框
  由于手机端的特殊性,买家更习惯点击通过搜索宝贝核心词搜索下拉框出现的关键词,下拉框的这些关键词展现量是比较大的,我们可以作为用于无线端关键词的推广。
 
 

  二 无线端质量得分
  自从pc端和无线端的质量得分分开后,我们更能清楚的了解移动端质量得分情况,从而有的放矢,针对移动端优化,调整去提升移动端的关键词质量得分。影响质量得分的有创意质量、相关性和买家体验三个维度。

  无线端的投放重点优化无线关键词,手机图标亮起来。质量得分关系到关键词是否有无线端的展现机会,质量分如果6分以下的话是不带手机标识的,其中任何一个维度质量分在2格或者以下,质量分都将会是6分以下,所以要保证质量分6分以上才能获得无线端的展现机会。
 
 

  质量得分优化技巧
  前期投放关键词的时候,建议把质量分在6分以下的词删除,保留无线质量分比较高的关键词。对于这些高分的词我们就可以适当提高些出价,快速引入流量。这样做的好处就是,高质量分的前提下我们扣费不会很高,又能快速引流,从而更快速的培养无线投放效果。
 
 

  如果无线质量分比较低,我们先要分析下是哪个维度的原因造成的。一般相关性3格以上,其他两个维度4-5格,质量分就会在7-10分左右,针对无线质量分的优化我们可以从以下几方面入手:
 
 
 

  1、相关性方面主要包含类目、文本、属性相关等几方面的优化;
  对应产品放到对的类目下,一般产品标题中含有的关键词文本相关性就会比较高,然后就是属性相关性,结合自身产品的确切属性选取关键词。

  2、买家体验主要是关键词点击量、点击率、转化率、收藏和加购等数据的反馈;
  如果买家体验分数较低,可以有针对性的营销收藏有礼、加购抽奖等活动,来提升买家的体验分数。

  3、创意质量分,主要测试图片功底了,不必多说都知道图片的重要性,省油宝的创意优化效果还是不错的,对于创意比较头疼的商家可以参考。另外在创意这一方面现在有了轮播和优选可以选择。图片前期测试阶段建议设置轮播,让创意公平的出现,同样的展示机会才能更准确的测试每一张创意的点击反馈效果。
 
 

  三、单建无线投放计划
  PC端与无线端的投放计划最好分开,因为无线端跟PC端的出价策略不同,点击率、点击单价数据差异也会比较大。为了更清晰的分析数据,建议分开计划投放,避免数据上的混乱。同时,无线端的质量分和PC端的质量分是独立的,分开投放更容易监测质量分的变化,所以建议单独建一个计划投放无线端。

  四、优化
  1、匹配方式:广泛匹配、中心匹配、精准匹配。在pc端直通车,这三者的差别很明显。但对于无线端,其差别正在缩小甚至消失。因为,无线端的直通车更强调精准性,所以三种匹配方式获得展现的能力区别已经不大。最简单有效的做法,是全使用中心词匹配。

  2、现在买家购物更倾向于无线端,一般无线端的ppc更低一些。同样的出价,pc端跟无线端获取流量的差距还是比较大的,对于无线端出价可以大胆一点,另外也可以借助一些软件来更精准的出价卡位,省油宝...比较精准的关键词尽量提高出价获取排名,根据质量分的变化情况持续优化调整;热词量力而行,在能接受的范围内尽量出价靠前,后期质量分上涨价格可慢慢下调。

  3、投放地域和时间,可以参考淘宝指数和生意参谋,区域针对自身店铺和产品选择无线端点击比较高的地域投放。对于时间投放,手机端跟pc端的购物高峰期差异是比较大的,一般买家习惯用比较零散的时间段,比如早上起床后、做公交、吃午饭时间逛淘宝,虽说这些零散时段真正下单的顾客比较少,但是收藏和加购还是很多的,这些流量对于以后的转化是很重要的。真正的购物时间一般集中在午休后和晚饭后,还有睡觉前。

  通用的分时折扣设置建议,当然不同类目时间段也会有差异,根据自身店铺数据还分析:
  周一到周五:00:00– 8:00设为80%,11:30– 14:30设为150%,20:00– 23:00设为200%以上;
  周六、周日:对于无线端来讲,是流量较好的时间,所以从10:00– 00:00都可以设180%来获取更多流量。

  五、无线主图
  现在电商竞争越来越激烈,产品同质化也越见严重,如何从众多产品中脱颖而出?产品主图的视觉效果达到一个新高度,才能让买家记住你,从而形成店铺的流量。无线端主图有几个策划点,从这些点来注意优化,抓住顾客:

  1、差异化设计
  千篇一律的主图,只能成为顾客的过眼云烟,想要吸引买家,主图可以从背景、拍摄、细节、情景等差异化来设计。但是要了解,差异化并不是为了特殊而特殊,前提是要突出我们的产品,做符合自身产品购买人群的差异化。这就要对人群进行定位,分析购买人群特征,例如,目标人群是小资派的话,图片情景可以是咖啡厅等地方;拍摄更要强调质感,做出fashion和大牌的感觉。
 
 

  2、聚焦卖点
  对于卖点先做加法,再做减法。把产品的所有卖点先搜集起来,然后从其中选取产品最核心卖点,提炼精髓,更能引起买家兴趣。

  3、营销利益点
  很多买家还是有占便宜的心理,同样的产品,有利益点的则会更引起买家兴趣。尤其是双11大促期间,可以送礼,买一送五,各种小优惠活动玩起来。尽量把利益点具体化,比如赠品可以从图片上展现出来,让用户更清楚的看到利益点。另外可以体现紧张感,大促玩的就是心跳,限时抢购,前几名抢免单,比如“特价一小时还送项链”这种饥饿营销手段,可以充分利用,提升转化率。

  六、无线端的装修
  对于页面一般人的浏览习惯是从上到下,从左到右。根据长期的数据总结,无线端的每个模块点击情况:“收藏”占比10%,“全部宝贝”占比50-60%之间,“宝贝分类”占比13%左右,“新品上架”占比11%左右。

  根据这些数据,我们可以对无线端首页进行排版。
  1)店招:简洁明了,主要体现店铺风格, 注重颜色搭配,不要太过繁杂,让人一眼记住。
  2)海报:轮播图模块,把店铺主推的两三款产品做大图放到轮播海报,聚焦好的产品获取更多流量。现在是双11大促期间,就要体现大促氛围的海报,标明大促活动。
 
 

  3)店铺优惠劵或者大促优惠活动:优惠劵要有吸引力说服力;活动则要根据店铺现在主推的方向跟特殊节日制定。要抓住顾客眼球,短时间内吸引顾客。
 
 

  4)产品类目导航:做好店内分类,能让买家在尽量短的时间内找到自己所需的产品,提高买家浏览体验。

  5)主推热销单品小海报:由于手机屏幕小,产品太小容易造成买家体验不好,一般手机浏览的消费者还是喜欢点击大图片的产品,所以可以利用单品小海报展示比较重要的产品。

  6)产品分类推荐:不同分类的产品都会有不同的主推款,把主推的产品都尽可能的展示在买家面前,提高产品曝光率。

  7)会员卡:积攒老客户。

  8)所有宝贝:展示店铺更多的宝贝,给买家更多的选择。

  七、手机详情页
  无线端详情页不同于pc端,无线端的详情页更要求做到简单明了,突出主题。如果照搬pc端详情,恐怕造成篇幅太长,打开速度过慢而导致顾客的流失。一般无线详情做到4-10屏就好。

  1)海报:小海报能让人记住产品整体的效果,给顾客一种带入感。
 
 

  2)产品信息,注意的有2点:①文字精简清晰 ②图文重点突出
  3)产品展示,注意以下几点:①多色展示 ②多角度展示 ③布局多样化 ④图文并茂。
 
 

  4)产品卖点,提炼最精准卖点,进行放大描述,衣服类的产品必须有细节图展示。突出自身产品的不同之处,让顾客怦然心动。
  5)字体设计,注意几点:①字体清晰,②字数精简,③大小适当。字体设置的要适合手机屏幕大小的浏览,清晰,让人一目了然。
  制作无线端详情的标准就是:在有限的时间、空间内成功吸引到买家,进而达成交易的过程。说到底,无线端详情页就是三点:
  本质:让顾客有购买欲望。
  学习:了解顾客购买心理。
  加深:把握顾客购买习惯。

  八、无线端的设置
  在手机端搜索产品的时候,我们会发现排名靠前的产品一般都会有一些特殊标签,设置这些有利于增加产品在手机端的权重,另外就是能提升转化。
 
 

  1)手机专享价:这是一个搜索加权的折上折营销产品,是无线端非常重要的一个设置;同时还拥有手机端独立的筛选条件,可以获得手机端搜索加权,宝贝优先被展示。设置手机专享,在搜索结果页系统会自动添加“已省**元”的标签,能很好的提升手机端下单率。

  2)淘金币抵扣:这是淘宝C店的一个专属活动,也是影响手机排名的一项重要因素。设置淘金币抵扣同样系统也会给予添加黄色标签“金币抵*%”,可以吸引买家眼球,提高点击和转化。

  3)包邮:非大件产品,在利润允许的情况下尽量设置免运费,在搜索结果免运费的产品在产品标题下方有“包邮”字样,能增加点击。同时买家在筛选条件下也可以选择“免运费”来进行宝贝筛选,设置包邮的产品就会被展示。

  4)宝贝主图:主图是买家进入详情页之前对宝贝的第一印象,主图的视觉效果将直接影响是否能引入无线流量。关于宝贝主图前边第五大点有提到,这里不多说。

  5)无线工具:现在无线有一些小工具我们可以加以利用,增加购买者的兴趣,进行产品的宣传。比如加购物车抽奖、玩游戏送券等玩法,可以加大客户的粘性,牵引完成转化。

  6)无线活动:定期设置一些无线专享活动,拉拢客户长期关注。比如每周上新优惠、定点秒杀活动、前多少名抢免单等,刺激客户的购买欲望,长期关注店铺产品,形成老客户,提升店铺整体转化。

  双11倒计时2天!!!今年会有何等奇迹,又会杀出哪些黑马?马上就要见分晓。看大卖家如何厮杀,我们小卖家也要争取流量,做好店铺做好推广,尽自己所能,完成自己双11的突破!

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