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迫于成本压力 快递“代收机器”速递易开始收费

时间:2015-06-04 来源:http://www.hftbpx.com 关注度:

代收机器
“即日起,我公司开始对快递投放进行使用收费,价格标准:大箱0.6元/件,中箱0.5元/件,小箱0.4元/件。”家住汉口江大路的陈先生发现,楼下“速递易”快递柜上贴了这么一张告示,快递柜不再免费了。

  以往“嘀”的一声收到验证码,就可以下班回家输入验证码取包裹,一收费,网购“剁手党”的麻烦就来了:正在外面上班时,快递到了,快递小哥打电话要求取,而不是发“去某某处取”的短信;物业也不高兴代收快递,理由是占地方怕丢怕投诉……

  “剁手党”吐槽

  下班拿快递的日子没了

  家住江岸区统建大江园南苑的陈先生是一位网购达人,“对上班族来说,收快递一直是个问题。寄到家里,白天多数时候都不在;放物业又只是临时看管,不放心;寄到单位也怕影响不好。”

  他说,去年小区就有了“速递易”,快递员都喜欢把快递放那儿。“方便下班时候取,由于都是定向发验证码到收货人手机上,比较安全,也不怕被别人误拿。”

  可收费后的“速递易”又让包裹无处安放,并开始影响大家拿快递。在汉口唐家墩,喜欢网购的魏女士最近没有收到过“速递易”的短信,而是快递员的电话。快递员让她下楼拿快递,而她因为在外上班没法拿,让快递员直接放“速递易”,对方却表示因为柜子收费,现在不能放柜子里了,物业也不收包裹。最后,魏女士只得去快递站点自提。

  “你们可以让快递员晚上送嘛,反正我们这儿是不代收的。”统建大江园南苑物业管理人员说,没安装柜子的时候物业常常代收快递,但被居民投诉过,一些快递员也不管居民家里有人没人,将包裹一股脑儿放物业办公室,把地方都占满了,物业索性就不代收了。

  快递员算账

  一单利润0.5元全花在“柜子”上

  “快递员掏不起这个钱!”昨天,申通快递江岸区惠济路站点负责人马先生说。

  他给记者算了一笔账:现在快递员派件,一天100件以内利润是0.5元一单,100件出头1元一单,老快递员一天能派100件左右,新手只能派五六十件。如果“速递易”收0.4元到0.6元一件,相当于把利润都给了“速递易”,快递员一天白做了。即使是按照充值后的优惠价0.2元到0.3元来算,也是一半利润给了“速递易”,所以现在站点快递员都不愿意用快递柜,宁可和收件人约定改时间再送。

  “收费后,我们快递员也不愿意用这个。”圆通花桥网点负责人说,业务员一单1元的收入,“速递易”的费用太高。而且现在还会出现种种问题,比如收件人直接将地址写成“速递易”,快递员找不到详细地址只好重新联系送货;快递员直接将包裹送快递柜,又会被客户投诉为什么不送货上门。

  “速递易”解释

  费用只是弥补电费通信费

  “我们在武汉市1100个小区都安装了‘速递易’,从4月15日开始陆续收费,现在80%的小区都已经收费了,下个月要100%收费。”速递易武汉分公司王骞说。

  王骞解释,速递易武汉分公司现在光维护团队就有50人左右,“柜子”安装使用都有投入,对快递员收费只是针对电费和通信费做个弥补。一个“柜子”每天要使用1度电,按照商业电费来收。

  “虽然收费,但派件效率增加了。”王骞解释说,他们做过调查,过去一个快递员一天派件的极限是60件,用了“速递易”以后,一天可以派100件。目前快递都面临招工难,用工难,一个快递网点本来要雇5个人,用了“速递易”可能只要2到3个人。

  “有些快递公司支持快递员用‘速递易’,费用通过话费报销。但有些快递公司是加盟制,决定权都在站点。公司也会和站点沟通。”王骞说。

  但针对效率会提高的说法,圆通花桥网点负责人说,其实工作效率并没有太大的提高,反而会有一些投诉,比如短信发送不及时,要收取收件人费用的问题。

  大箱0.6元/件中箱0.5元/件小箱0.4元/件

  快递员算账:一单利润0.5元全花在“柜子”上

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