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天猫公布续签考核三大维度 销售额成关键

时间:2015-06-25 来源:http://www.hftbpx.com 关注度:

6月25日消息,天猫在发布了招商新规和续签考核新政策之后,昨天下午又颁布了关于商家续签考核的详细标准。

  据了解,2015年1月1日及之后入驻(即合同开始时间)的商家无需参加7、8、9月份店铺评分以及销售额的考核。但需符合“专营店授权链路”及《天猫2016年度商家续签资质标准一览表》(预计2015年10月份公布)的要求。

  此外,天猫规定保健品及医药类目中大药房卖场商家无需参与审查考核。大药房卖场商家指,经营“OTC药品/医疗器械/计生用品、隐形眼镜/护理液、传统滋补营养品、保健食品/膳食营养补充食品”类目,并持有“互联网药品交易服务资格证”的卖场型旗舰店,属于大药房卖场商家,店铺名的展现形式一般为“某某大药房”。

 

天猫考核三大维度

  其他参与考核商家如果不符合续签的标准,店铺经营到2015年12月31日24时合同自动终止。

  确定三大考核维度

  但在2015年1月之前的入驻的商家都需参与考核。参与考核的商家需要同时满足三个维度:第一,7、8、9月份累计店铺销售额满足各类目考核标准;第二,7、8、9月份店铺评分(DSR)满足各类目考核标准;第三,符合《天猫2016年度商家续签资质标准一览表》(预计2015年10月份公布)的标准。

  续签考核新政规定,店铺销售额、DSR计算维度涉及跨类目经营的商家,采取就高原则。店铺将按照销售额最大的类目相对应的标准进行考核。而且续签商家的店铺评分和销售额需同时满足。天猫为了方便卖家理解,还专门做图表举例解释。

  天猫还针对考核涉及的一些概念进行了解释:销售额是指在商家和天猫协议有效期内,商家所有交易状态为“交易成功”的订单金额总和。该金额中不含运费,亦不包含因维权、售后等原因导致的失败交易金额;“小于4.5的天数累计≤30天”是指店铺在考核期间,“描述相符、服务态度、发货速度”三项DSR均值小于4.5分的天数总和小于等于30天。

  届时,天猫将会提供“商家看板”,预计商家7月份可以查看续签考核的销售额、DSR标准等信息。

  专卖店需拥有一级授权

  对于专卖店这种形式,天猫要求所有续签的专卖店拥有一级授权。商标权人的全资子公司、在华全资子公司、国内唯一总代理等出具的授权可视为一级授权。

  天猫解释,以商标持有人为源头的一级授权,是指商标权人授权商家销售其品牌的商品。以商标持有人为源头的二级内完整授权,是指商标权人授权某公司销售其品牌商品,该公司授权商家销售该品牌商品,商家需提供商标权人给予某公司的授权书及某公司给商家的授权书。以此类推以商标持有人为源头的二级/三级/四级内完整授权。

  例如,商标权人授权A公司销售其品牌的商品(视为一级授权),A公司授权B公司销售该品牌的商品(视为二级授权),B公司授权商家销售该品牌的商品(视为三级授权)。

  专营店的品牌链路级数有要求

  而针对于专营店,还需确保至少有两个品牌满足授权链路级数的要求。如果商家的店铺满足要求的品牌数不少于两个品牌,则店铺正常续签。不满足要求的品牌则将不再续签,品牌授权将于2016年1月1日起进行取消。

  而且天猫不认可专营店提供的采购合同以及进货发票。专营店需要提交完整授权链条的品牌授权书。

  天猫还特别指出,如果商家所持有的商标已经失效,正在重新申请注册,这种情况不能满足2016年度续签的审核标准。自天猫公告生效日(7月1日0时)起新申请取得的商标受理通知书,均不予认可。

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