俗话说：每个成功男人的背后都有一个女人。马云的成功是靠千千万万个女人。所以说想做好淘宝首先要了解女人懂女人。
是女人都爱占小便宜，那对这样的客户怎么处理呢？咱们看看卖家怎么说：
卖家吴经理说：
经常有很多人问我：“经理这是怎么了 ，这个客户太难对付了”。 我说："怎么了 ！“已近放到最低价了，那个客户还在不满足，说我给你们店里介绍了生意，怎么也要给我点好处吧 ！还要送这送那（备注;再之前已经最大限度给了他物资上的提供) ”。“你的观念有问题”我一句话把业务员说楞了半天、你认为客户“刁钻圆滑爱占小便宜”本身就限制了经营理念，要明白“买卖争分文，不争不叫买卖”，对你和客户都是一样的，要“会笑、会说话，会办事”缺一不可，顺序不能颠倒。千万别拒之门外，“小便宜”吗，没多少。建议你巧妙地迎合客户爱占小便宜的心里。这种人占点“小便宜”还会买你别的商品，甚至会成为您的托。给你带来新客户的。有可能我的观念一出有的人不一定能够接受但是有些情况要因人而异！掌握顾客心里！
如何把握女性消费心理呢？
颜色是一个女人品质的符号，每一个女人都有一个属于自己的色彩。颜色是区别不同女人最好的元素：有的女人属于红色，炫目而热烈；有的女人属于粉色，温柔而恬静；有的女人属于黄色，恣意而放纵；有的女人属于桔色，温暖而阳光；有的女人属于绿色，清馨而淡雅；有的女人属于紫色，高贵而神秘；有的女人属于白色，纯洁而靓丽；有的女人属于蓝色，多情而宁静；有的女人属于黑色，紧致而不张扬……聪明的女人用色彩点缀自己，多情的女人用色彩安抚自己，幸福的女人用彩色保护自己，成功的女人用色彩帮助自己……读懂颜色女人与女人喜欢的颜色，是网店经营者解构消费人群的最关键一步之一。
懂了女人你就得到了一半的天下。很多人谈恋爱分手的那一刻，女方都会说：“你不懂我，不理解我。”做淘宝就像谈恋爱，跟客户谈恋爱，要懂客户。谨记：客户虐我千百遍，我对客户如初恋。
